五金沖壓加工廠要做大做強(qiáng)就要重視消費(fèi)者的意見,包括一些貌似不合理的投訴。而消費(fèi)者之所以相信五金沖壓加工大品牌和大企業(yè),寧可忍受其高出普通同行一截的“高價(jià)”,也是出于對五金沖壓加工質(zhì)量與服務(wù)的信任,相信這樣的五金沖壓加工產(chǎn)品更適合自己。
這些五金沖壓加工廠也沒有辜負(fù)消費(fèi)者的期望,竭盡所能地滿足消費(fèi)者的各種合理與“不合理”的要求,這樣才能一步步做大做強(qiáng)。
而那些五金沖壓加工廠在市場競爭的失敗者,教訓(xùn)固然很多,但無視消費(fèi)者的需求肯定會是重要的一條。